Función aseguradora de la investigación

Investigación de Negocios: es una guía para la actividad y la práctica, asegura a la empresa con respecto a la sorpresa y disminuye los riesgos que puede haber en ella.

La administración busca acumular información, para que le sirva en el planteamiento de su estrategia y así elaborar los pasos para llegar al objetivo de la organización.

Investigación en una pequeña empresa

Cualquier negocio modesto puede hacer un análisis profundo de lo siguiente:

1. Mercado y condiciones para los negocios: estudio contante del mercado y sus competidores, esto ayudará a aumentar las ventas y descubrir nuevos mercados. Esto creará un fundamento para las siguientes decisiones administrativas:

Planificación, comparación entre las ventas actuales y el volumen, descubrimiento de puntos débiles, diseño de métodos más efectivos para incrementar las ventas, ajuste de planes prácticos, gestiones efectivas para contrarrestas las actividades de los competidores.

Al analizar los nuevos mercados o productos se podrá llegar

· Llegar a los compradores y de esta manera lograríamos más ventas.

· Se podrá llegar a varios mercados y tendremos más ganancias.

· El volumen de las ventas aumentará en cada mercado.

· Ideas y métodos para elaborar promociones de ventas.

Conclusión de la administración:

· Estabilidad de las condiciones dentro del mercado.

· Riesgos posibles en los cambios potenciales.

· Saturación de compra potencial en la población.

· Liquidez del dinero, crédito y los records de pago.

· Influencia de las condiciones económicas en los precios.

· Influencia de las condiciones económicas en el abastecimiento y el trabajo.

2. Conocimientos técnicos: análisis de los productos, materias primas, métodos de producción y maquinaria.

Debe seguirse el siguiente procedimiento:

· Se revisa los productos de la competencia y de los distribuidores.

· Visitar ferias y exposiciones industriales y comerciales, donde se exponen productos por primera vez.

· Leer publicaciones que contengan noticias técnicas, nacionales e internacionales.

· Estudiar catálogos y literatura, nacionales y extranjeros.

· Realizar prácticas con las nuevas ideas y explorar su posible adaptación en la empresa.

· Usar conocimientos técnicos de aquellas personas que trabajan en la organización o en otra. Pedir a los empleados, clientes, abastecedores y otros artesanos, sobre la forma de mejorar económicamente los servicios.

3. Personas y empresas de negocios: Un buen gerente debe conocer a las personas y a las organizaciones que pueden influir en su empresa. Por ello se debe establecer el trato directo con el personal y estar informado de la su capacidad, debilidad, hábitos, costumbre de sus competidores compradores, abastecedores, etc.

4. Los acontecimientos públicos y su influencia en los negocios : La empresa debe presentar especial atención a los acontecimientos públicos, por los cambios incontrolables de las leyes , pues el gobierno puede obstaculizar las iniciativas de dirección .

5. El gerente usa los siguientes recursos para recabar información

· Las asociaciones de industria y comercio en que participará activamente.

· Las organizaciones políticas locales relacionadas con el bienestar público.

· Representantes de la concinidad y de los intereses industriales y del obrero en las agencias administrativas y legislativas del gobierno.

· Abogados y consejeros especializados en promover las relaciones gubernamentales.

6. Autoevaluaciones: Etapa que debe guiar cualquier paso para encontrar información y datos. Las esferas administrativas deben ajustar sus planes al resultado de una mejor comprensión de su posición competidora. Después de reunir la información pertinente acerca de las influencias en una negociación, los beneficios de un directivo de empresa.

RELACIONES PÚBLICAS

PORQUE LA DIRECCIÓN SE VINCULA CON LAS RELACIONES PÚBLICAS

La función direccional de las relaciones públicas pugna por moldear y expresar el carácter de una empresa para que merezca la aceptación y el respeto público.

La organización depende de los clientes, funcionarios, instituciones que otorgan créditos a la empresa.

Existen razones para afirmar que los negocios deben mantener relaciones públicas apropiadas:

· La producción en gran escala puede producir los costos, incrementar las ganancias de los negocios y poner al alcance del consumidor artículos nuevos de mejor calidad.

· La organización admistrativa debe usar el arte de la persuasión para ganar el favor del público.

· Las organizaciones de negocios deben tomar medidas preventivas con respecto a las relaciones públicas y , en todo momento que aparezca el peligro real para la empresa , deben estar preparadas para presentar el caso , o casos, ante la opinión pública.

Investigación de las Relaciones Públicas

El éxito de cualquier negocio depende de su habilidad para satisfacer las necesidades de sus públicos, para ello las empresas deben tener en cuenta que el mundo que nos rodea cambia constantemente. Vivimos en un mundo de competencia. Además la investigación de negocios ha permitido el desarrollo de las naciones.

Todo negocio implica riesgos, por ello deben:

- Conocer datos, cifras, factores que puedan dañar o ayudar a la empresa, adquirir conocimientos técnicos que permitan sobrevivir a una empresa dentro de un medio que cambia constantemente.

- Cada negocio debe escoger y planear su propio procedimiento de investigación para llegar a la información que necesita. Aplicando los siguiente pasos:

Demanda de productos o servicios: El tamaño de los empleados y sus posibilidades de crecimiento, capacidad de compra y necesidad del producto o servicio, efectos de las estaciones del año sobre el negocio, empaque, publicidad, calidad que esperan los clientes.

Distribución: Medios tradicionales para la distribución y el servicio del cliente, mayoristas y minorista, promoción y publicidad, pagos al contado o crédito, franquicias.

Abastecimiento: Variaciones en los precios estacionarios, descuentos por cantidad, formación de catálogos.

Trabajo: Salarios, derechos de los trabajadores según la ley, sindicatos y sus acciones, hábitos de trabajo.

Competencia: Productos que competen directa o indirectamente, por calidad, por el precio.

Precios: Un producto o servicio siempre varia por ello deben de tener en cuenta a su competencia, promociones que exista en el mercado, normas del gobierno.

Impuestos: Se dan conforme a las ventas, ganancias, costo de contabilidad, cualquier gasto que realice la empresa. Por cualquier incumplimiento de impuesto existe una pena de acuerdo a la proporción de sus intereses.

Dinero, crédito y seguros: Intereses legales y reales, descuentos, créditos sobre mercancía, préstamos bajo condiciones a largo y corto plazo, cambios de dinero a oro o monedas de oro, cambios de nuestra moneda a una extranjera.

La empresa por sí misma: Sus muebles e inmuebles, mejorar la actividad, capital de la empresa, crédito, aceptación del producto o servicio, relaciones públicas, facultad de recursos (administración, trabajo, dinero, materiales y equipo.)

COMO RECABAR INFORMACIÓN DE LOS NEGOCIOS:

Información en publicaciones impresas: Comerciales, servicios de negocios, económicas, también existe organizaciones extranjeras que producen literatura útil para los negocios que nos surtirán de datos y cifras esenciales.

Servicios informativos de instituciones gubernamentales, públicas y privadas: Responden a las indagaciones que se le hacen con relación a temas de negocios, suelen ofrecer soluciones.

Información que se obtiene en los mercados: Muchos administradores hallan el mejor camino estudiando a sus públicos, sus gustos, etc.

Asesores personales y expertos: La información técnica y comercial se puede adquirir de expertos, estos son los empleados, en su mayoría los vendedores.

Experimentos técnicos; prueba: Se examinan productos propios y los de la competencia, tanto su elaboración como su material, de esta manera conocen más al producto.

EL EJEMPLO DE LOS DEMÁS.

El proceso para adquirir los conocimientos de otros se ha intensificado en nuestra era , la necesidad que tienen los pueblos en mejorar y multiplicar. Por ello existen negocios que siguen los pasos de otras empresas, pero estas para que funcionen adecuadamente tienen que conseguir información buenas fuentes y cuando son consientes las diferencias entre dos negociaciones.